Preguntas más frecuentes
Reservas
Puede seleccionar el número de camas al hacer su reserva en la selección de tipo de habitación.
Se requiere una tarjeta de crédito para garantizar la reserva. Si ha reservado una tarifa no reembolsable, se le cobrará inmediatamente el importe total de la reserva.
Si ha reservado una tarifa flexible, puede cambiar su reserva hasta 24 horas antes de la fecha de llegada. Puede hacerlo directamente o a través de la plataforma/agencia de reservas con la que reservó. Tenga en cuenta que la fecha de llegada comienza a las 23:59 (CET).
Si ha reservado una tarifa no reembolsable, la reserva se cargará inmediatamente y no será reembolsable ni modificable. Puede cancelar su reserva, pero se le cobrará el 100% del importe de la reserva.
Póngase en contacto con nosotros para ello y nuestro equipo hará todo lo posible para ello .
Pagos
Se aceptan las principales tarjetas de crédito del mundo. En el hotel, además, puede pagar con tarjeta de débito.
Tanto si paga directamente su reserva como si no, se requiere una tarjeta de crédito para garantizarla. Es posible que el hotel tenga que preautorizar temporalmente su tarjeta de crédito para garantizar su reserva, tras lo cual podrá optar por pagar con otra tarjeta o en efectivo. Independientemente del método de pago que prefiera, los datos de su tarjeta de crédito son necesarios durante el proceso de reserva.
Preferimos los pagos con tarjeta, pero también se puede pagar en efectivo a la llegada.
El impuesto turístico es un impuesto municipal para alojamientos pagados en Ámsterdam. El consejo municipal de Ámsterdam requiere que cada turista pague el 12,5% del precio total de la habitación para mejorar la ciudad y sus instalaciones.
Si su reserva se realizó antes de enero de 2024, se le pedirá que pague el nuevo impuesto municipal a su llegada al hotel. Si tiene alguna otra pregunta, por favor llámenos o envíenos un correo electrónico.Llegada
El check in es posible a partir de las 15:00. La recepción está abierta las 24 horas del día. Por favor, avísenos con antelación si usted llegará después de la medianoche.
Antes y después del check-in, puede guardar su equipaje en nuestra consigna compartida.
Encontrará aquí indicaciones para llegar a nuestro hotel
Hay aparcamiento de pago frente al Hotel Tourist Inn. Vea aquí sus opciones de aparcamiento.
No ofrecemos servicio de transporte.
En el hotel
Lamentablemente, no se admiten animales de compañía.
Tourist Inn es un hotel 100% libre de humo. Está estrictamente prohibido fumar en cualquier lugar dentro de las instalaciones del hotel, incluido el patio o fuera de la ventana de su habitación. Se cobrará una multa de 250 euros si sospechamos o descubrimos que nuestros huéspedes manipulan los equipos contra incendios y de seguridad o fuman en cualquier lugar del hotel.
No. No tenemos restricciones de horario. A partir de las 22.00 horas, para entrar en el hotel se necesita una tarjeta de acceso de 24 horas.
Lamentablemente, el hotel no está totalmente disponible para personas discapacitadas.
Los grupos grandes son más que bienvenidos en el increíblemente asequible Tourist Inn. El hotel cuenta con más de 131 camas repartidas en dos edificios. Para más información, le invitamos a ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico info@tourist-inn.com o llamándonos al 0031 (0) 20-4215841.
Tenga en cuenta: Durante las renovaciones (del 12 de febrero al 3 de mayo) la cocina estará cerrada.
El hotel le ofrece toallas, sábanas, mantas, almohadas, gel de ducha, jabón de manos y champú de manera gratuita.
Hay aire acondicionado (en verano) y calefacción central (en invierno) en todo el hotel.
Check out
El check out es posible hasta las 11 de la mañana.
Puede hacer el check out antes de su fecha de salida. En ese caso, se aplicará la política de anulación; no se efectuarán reembolsos.
Antes y después del check-in, puede guardar su equipaje en nuestra consigna compartida.
El late check-out está disponible (pregunte en nuestra recepción). El precio es de 5 euros por cama (habitaciones compartidas) o 10 euros por habitación (habitaciones privadas)
Tarifas
Los datos de su tarjeta de crédito son necesarios para garantizar su reserva hasta su llegada al hotel. El pago se efectuará en el hotel. Si desea cancelar su reserva, deberá hacerlo a más tardar 48 horas antes de la fecha de llegada. Tenga en cuenta que la fecha de llegada comienza a las 23:59 (CET).
Para las reservas canceladas después de 48 horas antes de la llegada y en caso de no presentarse, se cobrará una penalización del 100%.
Los datos de su tarjeta de crédito son necesarios para beneficiarse de esta tarifa. No es posible realizar cambios ni cancelaciones una vez efectuada la reserva. Al hacer la reserva, el pago se carga inmediatamente, por lo que la reserva no es reembolsable ni modificable. Puede cancelar su reserva, pero no sin incurrir en el 100% de la penalización.
